Von DEVK beantwortete Beschwerde. | 27 Views | 17.02.2020 | 22:19 Uhr
geschrieben von Xxxxx

DEVK (Köln)

Umstufung der Teilkaso bei KFZ-Versicherung - Abzocke?

Bestell-/Kundennummer: Kennzeichen CE-RL-413

Am 1.1.20 habe ich eine Haftpflicht Aktiv abgeschlossen mit Teilkasko für knapp 60,-- €.

Nach 2 Monaten kam ein Brief, sie könnten keine Teilkasko anbieten und stuften mich automatisch in die Komfort Haftpflicht. Für 70,-- € mtl. Frechheit

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Meine Forderung an DEVK: Erstattung sowie Rückstufung auf Aktiv Haftpflicht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2020 | 11:48
Firmen-Antwort von: DEVK
Abteilung: xxxxxxxxxxxxx

Hallo, auch hier möchten wir Ihnen unsere Entscheidung so gut es geht erläutern, ohne öffentlich auf Ihren speziellen Fall einzugehen.

Es gibt Situationen, in denen wir abwegen müssen, ob ein Risiko auch im Sinne der Versichertengemeinschaft für uns tragbar ist. Und manchmal müssen wir uns dann auch dagegen entscheiden. Klar ist das für den Betroffenen kein Grund zu Jubelstürmen.

Im Falle einer Abweichung vom Antrag besteht allerdings auch ein Widerrufsrecht.

Bitte wenden Sie sich dazu an die bekannten Kollegen.

Vielen Dank!

Ihre DEVK

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