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Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde. | 83 Views | 18.02.2020 | 21:18 Uhr
geschrieben von Muazzez Pehlivan

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Rossman-Mitarbeiter sehr unfreundlich

Rossmann in Hannover, Georgstraße.

Wurde als Kunde von einer Mitarbeiterin angeschrien, weil ich den ausgepackten Haartrockner nicht wieder richtig in den Karton einpacken konnte.

Hätte man es freundlicher gesagt, hätte ich es ja verstehen können, wollte mir den Haartrockner nur vorher angucken, wurde aber von der Mitarbeiterin vor allen Leuten angeschrien.

Das geht echt gar nicht, wie manche Leute drauf sind; und sowas arbeitet als Verkäuferin bei Dirk Rossmann!

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Entschuldigung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2020 | 15:54
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Sehr geehrte Frau Pehlivan,

wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Filiale unfreundlich behandelt gefühlt haben.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon unter 0800 / 76 77 62 66 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter service rossmann.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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