Beschwerde lesen

Den gleichen Text habe ich auch bei Google gepostet, zu viel Mühe ist die Firma nicht wert.

Schade dass es keine „0“ Punkte gibt.

Ich habe insgesamt 7 Rauchmelder mit Funkmodul, weil ich immer wieder Tests gesehen habe, wo die Teile gut abgeschnittenen haben. Ich kann hiermit nur eine Kaufwarnung ausgeben und würde meine am liebsten irgendwie loswerden.

Wie gesagt ich habe 7 Stück nach 2,5 Jahren war der erste defekt und die Abwicklung war umständlich und hat über zwei Monate gedauert.

Jetzt ist der zweite Defekt die Bearbeitung dauert jetzt schon wieder 5 Wochen und keinerlei Reaktion von dem Verein.

Mein nächster Schritt ist es, mich an eine Verbraucherzentrale zu wenden, vielleicht kann man sich auch mit mehreren Leuten zusammen schließen und gemeinsam gegen die Firma vorzugehen.

Für alle zukünftigen Kunden kann ich nur sagen Finger weg, für den Preis könnt Ihr euch in jedem Baumarkt alle zwei Jahre neue Rauchmelder kaufen und habt wenigstens einen Ansprechpartner.

27.12.2019> Update

So nun ist der 3 von 7 (in Worten Dritte von Sieben) Rauchmelder im Eimer, letzte Nacht um 3 Uhr hat das Ding wegen Batteriemangel gepiept. Am liebsten hätte ich das Ding aus dem Fenster geschmissen, aber ich will die Firma nicht so einfach davon kommen lassen.

Ich habe gerade den Rauchmelder auf der Internetseite als Defekt gemeldet, zusätzlich noch meinen zweiten defekten (habe ich ja noch nichts gehört). Zusätzlich werde ich mal bei einer Verbraucherzentrale nachfragen, ob man da was machen kann.

Extrem frustrierend, ich kann nur jeden warnen.

Update 15.2.2020

Außer einer Automatischen Mail keine Reaktion, versuche über eine Verbraucherzentrale Druck zu machen.