Klarna (Stockholm)
Rücküberweisung, dann Mahnungen und unverschämte Mahngebühren
Von Klarna kann ich nur dringend abraten!
Ich hatte mehrere Kleinigkeiten bei Wish bestellt und über Klarna bezahlen wollen.
Die Gesamtsumme von 23,77 € habe ich in einer Summe überwiesen, da ich davon ausgegangen bin, dass man dies wohl einzuordnen wüsste und keine Lust hatte für Kleinstbeträge gesonderte Überweisungen zu veranlassen.
Mir wurden dann 15,67 € als Guthaben rücküberwiesen, am gleichen Tag wurde ich allerdings auch angemahnt. Für jeden Kleinbetrag einzeln.
Die Beträge habe ich danach fein säuberlich einzeln überwiesen, aber ohne Mahngebühr von 1,20 €. denn ich hatte ja gezahlt!
Erst 1,20 € Mahngebühren, dann 2,40 €, das ist ein höherer Wert als der einzelne Einkauf.
Meine Versuche der Klärung scheiterten kläglich, da Klarna nur über einen Chat erreichbar ist und ich nach 2 Stunden des Wartens auf eine Antwort die Nase voll hatte, mein Problem geschildert und um eine Antwort per Mail gebeten habe. die aber nie kam.
Nun wurde mir Inkasso angedroht. natürlich auch für jede einzelne Mahngebühr.
Ich habe keine Lust auf auf Stress und somit jeweils 2,40 € Mahngebühren gezahlt und mich dann für immer von Klarna zu verabschieden.
Das geht in meinen Augen absolut nicht was hier gespielt wird!
Beschwerde ist gelöst