Beschwerde lesen

Ich war am Abend des 18.02.2020 in der Filiale Industriepark Ponholz 1, Albstadt,und habe dort meine leeren Pfanddosen abgegeben.

Pfanddosen der selben Marke, vom selben Material und selbem Inhalt. Alle in normalem, lesbarem Zustand.

Von den 9 Dosen wurden 5 abgelehnt nach mehrmaligen Versuchen. Ich habe daher geläutet, um diesbezüglich Hilfe zu bekommen. Daraufhin erschien dann ein Mitarbeiter (?) in Netto-Uniform und meinte, er arbeite gar nicht hier, aber er schaue trotzdem mal, ohne sich wirklich näher meinem Problem zu widmen. So in etwa wie ich müsse mich glücklich schätzen, dass überhaupt jemand erscheint.

Nach ca. 10 Minuten kam ich mir dann zum ersten Mal etwas vera... vor und habe nachgefragt, was denn nun ist mit meinen 5 Dosen. Daraufhin wurde durch den Laden nach einer weiteren Angestellten geschrien, welche dann lustlos angeschlappt kam zum Automaten, an dem ich nun schon seit geraumer Zeit stand, und bei der ich schon im Gesicht erkannte, wie viel diese Person von ihren Kunden, die ihren Lebensunterhalt stellen, hält.

Ich habe dann die Situation erklärt und auf die Rücknahmepflicht hingewiesen. Daraufhin wurde mir dann in einem ekelhaften, abfälligen und unverschaemten Tonfall mitgeteilt, dass der Automat in diesem Laden quasi das in Deutschland geltende Recht ersetzt und sie nichts machen werde.

Ich habe, nachdem ich diesen Schlag ins Gesicht verdaut habe, bei dieser und weiteren Angestellten die Geschäftsleitung zu sprechen ersucht, woraufhin ich abgewimmelt wurde mit der Begründung, diese sei nicht anwesend, erst morgen.

Ich habe dann mit Gelächter im Rücken seitens der unverschuldeten Angestellten vom Automaten die Lokalität verlassen, ohne meinen Einkauf tätigen zu können. Ich bin (war) wohlgemerkt langjähriger regelmässiger Kunde und bekomme nach all dem Geld, was ich all die Jahre dort liegen habe lassen, nicht einmal Hilfe mit 5 lächerlichen Pfanddosen. Einfach nur traurig.

Ich spiele nun mit dem Gedanken, weitere Lebenszeit mit diesen "Mitarbeitern" zu verschwenden, aber ich weiss genau, dass ich dann abermals wieder wie der letzte Dreck behandelt werde. Das sind mir die Nerven dann auch nicht mehr wert.

Eine Beschwerde per Netto Kontaktformular werde ich ebenfalls noch einreichen.