DHL (Schramberg-Tennenbronn)
DHL verschlampt Paket in die USA und will nicht dafür haften
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer CY281956134DE Vorgangsnummer 1-4423822651
Seit August kämpfe ich nun schon mit DHL, denn DHL überweist mir nicht das Geld eines verloren gegangenen Pakets. Das Paket wurde versichert versendet!
DHL hat mein Paket in die USA in Höhe von 650€ verschlampt. Das ganze geht nun schon seit August 2019. Also nun schon seit 7 Monaten. DHL überweist mir einfach kein Geld zurück, obwohl ich von DHL die schriftliche Bestätigung bekommen habe, dass das Paket verloren gegangen ist. Ich möchte, dass DHL mir den Preis des Inhalts in Höhe von 650€ ersetzt. Mindestens jedoch die 500€, da eine Haftung seitens DHL bis zur Höhe von 500€ vorliegt.
Ich schreibe und telefoniere mit DHL nun schon seit August hin und her und DHL reagiert nicht auf meine Forderungen. Auch der Empfänger hat nun schon häufiger DHL kontaktiert. Denn der Empfänger aus den USA hat kein Paket und ich habe auch kein Paket.
Ich möchte dem Mann aus den USA eine Ersatzlieferung machen, aber dazu muss mir DHL das Geld zurückerstatten des verloren gegangenen Pakets.
Das Paket wurde versichert versendet. Also ist DHL verpflichtet, mir den Wert des Inhalts zu ersetzen und der Beträgt 650€. Doch mindestens 500€ erwarte ich von DHL.
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Die Deutsche Post wie auch DHL lesen hier nicht mit und haben es sich auch verbeten, Reklamationen aus diesem Portal weitergeleitet zu bekommen.
Es ist also schön, dass Sie hier über Ihre Erfahrungen berichten - Ihre Forderungen können Sie (hier) aber nicht rechtswirksam stellen. Leider.