Beschwerde lesen

SEAT Deutschland meldet sich seit Monaten nicht auf meine Anfrage/Beschwerde.

Grund: rechte Leselampe meines SEAT Leon ST 5F Bj. 2015 flackert während der Fahrt in unregelmäßigen Abständen

Ursprüngliche Anfrage/Beschwerde:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe einen SEAT Leon ST 5F (vgl. VIN).

Seit Dezember 2019 flackert in unregelmäßigen Abständen und Betriebszuständen die rechte Leselampe während der Fahrt. Diesbezüglich habe ich mich auch schon im Januar diesen Jahre bei Ihnen gemeldet, jedoch nie eine Rückmeldung erhalten (Anfrage mit Nr. 00275106).

Da ich Mitarbeiter im VW-Konzern bin liegen mir Informationen einer TPI (Technische Produkt Information) aus erWin SEAT vor. Die Nummer dafür lautet 2040698/6.

Da mein Serviceheft lückenlos scheckheftgepflegt ist (kann ich bei Bedarf nachweisen), würde ich gerne nachfragen, ob SEAT kulanztechnisch hierfür "geradesteht" bzw. mich hierbei finanziell unterstützt.

Aus meiner Sicht darf das nicht nach dieser Laufleistung/Alter "passieren", was ja auch die TPI bestätigt.

Über eine alsbaldige Rückmeldung wäre ich sehr erfreut.

Bis dahin verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen,