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166 Views | 04.03.2020 | 11:29 Uhr
Habe 400 € Guthaben (nicht nur vorgemerkt!) und kann weder 200€ überweisen noch 100€ abheben!
Finde es eine absolute Frechheit von Norisbank mein Geld zu behalten. Bekomme nicht einmal eine Begründung!
Was soll das?
ofortantwortGuten Tag Frau Hohmann,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen Ihnen gerne weiterhelfen, so dass Sie Ihr Konto wie gewohnt nutzen können. Da wir Sie unter Ihrem oben erwähnten Namen nicht zweifelsfrei zuordnen können, können wir Ihr Anliegen leider nicht nachvollziehen und bearbeiten. Um uns den Sachverhalt genauer ansehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihr konkretes Anliegen in einer E-Mail an qm.noris
db.com mit dem Betreff „Social Media“ schicken.
Unser Qualitätsmanagement wird sich dann schriftlich bei Ihnen melden.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
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Guten Tag Frau Hohmann,
wir schätzen es, dass Sie sich erneut die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Erfahrungen mit unserem Haus zu berichten. Wie in unserer Antwort vom 04.03.2020 auf reclabox bereits erwähnt, möchten wir uns die Angelegenheit gerne einmal gemeinsam mit Ihnen anschauen. Bis zum heutigen Tage liegt uns jedoch keine Rückmeldung Ihrerseits vor. Wir möchten Sie daher erneut bitten, uns Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen in einer E-Mail an qm.noris
db.com mit dem Betreff „Social Media“ zu schicken. Unser Qualitätsmanagement meldet sich dann gerne bei Ihnen.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
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