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131 Views | 04.03.2020 | 16:36 Uhr
geschrieben von Cloude Lafuet

BAT Household Services GmbH (Berlin)

Book A Tiger leistet keinen Schadenersatz

Bestell-/Kundennummer: gjma13hrr

BAT leistet keinen Schadenersatz und versuchte zunächst über eine Freistunde, den Schaden abzugelten. Seitdem keine Rückantwort und Kontaktmöglichkeit zu BAT. Schaden beträgt 20,-- €

Bei der letzten Reinigung am 17.10.2019 wurde durch die Putzkraft aus Versehen ein Duftspender fallen gelassen und dieser ging zu Bruch.

Es ist ein Sachschaden in Höhe von 20,-- € entstanden. Dieser wurde unverzüglich an BAT gemeldet sowie ein Fragebogen von BAT zum Schadensfall und Beweisfotos eingesendet.

Darauf hin meldete sich BAT am 5. November 2019 und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und verwies auf die Bearbeitungsdauer von bis zu 12 Wochen.

Am 11. Dezember 2019 bot BAT eine Freistunde an, was aber von uns abgelehnt worden ist, da der Reinigungsplan seitens BAT bereits storniert worden ist aufgrund mangelnder Kapazitäten.

Seitdem reagiert BAT auf keine Mail und die Telefonhotline ist abgeschaltet.

Ich habe bereits mehrfach die Schadenersatzzahlung angemahnt. BAT ist zur Zahlung des Schadenersatzes in Höhe von 20,-- € verpflichtet und versucht diese durch Aussitzen nicht leisten zu müssen.

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Meine Forderung an BAT Household Services GmbH: Schadenersatzzahlung in Höhe von 20 €


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Kommentare und Trackbacks (3)


11.03.2020 | 19:03
von Cloude Lafuet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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03.04.2020 | 00:00
von Cloude Lafuet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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10.05.2020 | 09:57
von Cloude Lafuet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

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