Am 21.02.2020 bestellte ich vier Reifen bei fritzreifen.de, GoJames GmbH.
Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben. Ich bezahlte per Überweisung am gleichen Tag. Am 24.02.20 fragte ich bei der Firma nach, wann ich mit dem Versand rechnen könne, da ich zwischenzeitlich auf einige sehr schlechte Beurteilungen der Firma im Internet gestoßen war. Es wurde eine ausweichende, um Geduld bittende und auf die zeitliche Verantwortlichkeit des Transportunternehmens hinweisende Standardantwort gegeben. Am nächsten Tag fragte ich wieder nach - gleiches Ergebnis.
Daraufhin widerrief ich die Bestellung, die ja nach wie vor nicht versendet wurde oder zumindest nicht angekündigt wurde. Ich erhielt erneut eine Standardmail mit dem Hinweis, dass Widerrufe grundsätzlich nur über das RMA Portal bearbeitet werden. Dort soll man sich bei Gründen der Reklamierung oder Rücksendung registrieren. Dies tat sich nicht, da ich nichts zu reklamieren und auch nichts zum zurücksenden habe.
Erneut widerrief ich die Bestellung per E-Mail (26.02.20) und per Einschreiben am 27.02.20 und forderte die Firma auf, meine Zahlung zu erstatten. Seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten, aber die Shopseite (fritzreifen.de) ist seit einigen Tagen bis heute (Stand 29.02.) nicht mehr online (wegen Wartungsarbeiten).
Eine Lieferung oder Rückerstattung oder eine Kontaktaufnahme seitens GoJames GmbH habe ich bis heute nicht erhalten.
Wer dort bestellen möchte, sollte sich unbedingt vorher die GOOGLE Bewertungen ansehen!
Meine Forderung an GoJames GmbH - fritzreifen:
Rückerstattung von 209,88 Euro
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Das ist keine Rechtsberatung von mir, nur meine persönliche Meinung und wie ich es machen werde!
D. h. es sieht ganz dunkel für die Leute aus, die Vorkasse geleistet aber noch keine Ware erhalten haben.