54 Views | 08.03.2020 | 19:21 Uhr
geschrieben von Marcel Kretonic

Dirk Rossmann GmbH (Wickede Ruhr)

Unfreundliche Mitarbeiterin

Beschwerde

SCHLAGWORTE

Ich war am 04.03. in Rossmann in Wickede Ruhr. Was ich dort erlebt habe, ist mir noch nie passiert. Ich war mit unseren Baby 8 Monate da, ich wollte Fotos ausdrucken an den Geräten, die in Rossmann stehen. Da ich mich damit nicht auskenne, habe ich freundlich eine Mitarbeiterin gefragt, ob sie mir helfen könnte. Sie ist zu mir gekommen an dieses Gerät hat sehr unhöflich zu mir gesagt, dann müssen Sie die Bilder erstmal darauf machen. Ich kenne mich damit nicht aus, habe nochmal nachgefragt, immer noch höflich wie sie das meinte darauf, bekam ich die Antwort lesen kann ich wohl noch. Dann sagte ich zu ihr das Sie doch in einem freundlichen Ton mit mir sprechen kann. Die Mitarbeiterin mittleren Alter schwarze Haare ist weggegangen ich wollte auch nur noch das Geschäft verlassen, somit bin ich neben ihr her gegangen und sie rief mir hinterher das ist nicht ihre Aufgabe mir zu helfen und ich sollte mich doch über sie beschweren, kann ich bei einer Hotline anrufen. Ich habe das Geschäft verlassen

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