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319 Views | 09.03.2020 | 21:24 Uhr
Bestell-/Kundennummer: R1413753-A214888-7741
Im Hotel fand jedoch keinerlei Silvesterveranstaltung statt, geschweige denn dieser Silvester-Gala-Abend mit Feuerwerk. Auch das Abendessen wurde nicht im Haus angeboten, sondern im Hotel Schönblick in Fichtelberg, welches nicht zu Fuß erreicht werden konnte, was eine zusätzliche Belastung darstellte.
Unser Aufenthalt war aufgrund der nicht erbrachten, jedoch im Reisepreis kalkulierten Leistungen erheblich beeinträchtigt, weshalb wir nochmals mit Nachdruck eine angemessene Minderung des Reisepreises verlangen.
Auch ein diesbezügliches Schreiben an die Geschäftsleitung blieb unbeachtet.
Wir sehen in dem bisherigen Verhalten Ihres Unternehmens eine gezielte Täuschung mit Hinhaltetaktik und keinerlei Bemühung um Einigung.
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