19 Views | 10.03.2020 | 13:17 Uhr
geschrieben von Susan Schmidt

SB-Möbel Boss (Porta Westfalica)

Sofa beschädigt, freche Art der Problemlösung

Bestell-/Kundennummer: 4101044

Ich habe mir nach langer Überlegung ein etwas teureres Sofa zulegen wollen 699.99 Euro. Habe es selbst abgeholt im Markt und beim Auspacken zu Hause, war das Leder beschädigt, der Bezug unfachmännisch angebracht bis garnicht, und selbt Reißverschlüsse, welche unsichtbar unterm Sofa versteckt sein sollten, schauen mich nun 2 cm eher an, als das Sofa. Als Entschädigung wurde mir vom Markt die Möglichkeit des Austauschs angeboten, allerding muss ich jetzt das fehlerhafte Sofa zurück in den Markt bringen und bekomme ein Neues. 😱 wie stellen die sich das vor? Ich würde ja den Transporter gratis bekommen für 2 Stunden und Termine für den Transporter gäbe es unter der Woche zwischen 13 und 15 Uhr. Sorry, aber ich geh arbeiten für das Geld, um mir so ein Sofa leisten zu können und das von 8 bis 17 Uhr täglich. Werde mir jetzt nen Anwalt nehmen und gegen soviel Frechheit vorgehen.

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Meine Forderung an SB-Möbel Boss: Anlieferung und tausch der Couchgarnitur


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.03.2020 | 15:11
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Sie müssen das Sofa nicht in den Markt bringen, da es offensichtlich beim Kauf defekt war. Auch haben Sie Anspruch auf Erstattung Ihrer Aufwendungen. Lesen Sie hier nach: https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/
Viel Glück



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