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279 Views | 15.03.2020 | 22:16 Uhr
geschrieben von Annette Oeller-Gerboth
Bestell-/Kundennummer: 00500659
Am 02.12.2019 wurde ich über ein angebliches Abo von Rechnungswesen aktuell informiert, das ich sicher nicht bestellt habe.
Die erste Ausgabe wurde mir kostenfrei zur Ansicht überlassen. Und ich wurde darüber informiert, dass ich innerhalb dieser Frist kostenfrei kündigen kann. Diese Kündigungsfrist habe ich versäumt, hatte allerdings auch nicht um die Zusendung der 1. Ausgabe gebeten.
Ich bitte um die Stornierung des Abos vor Ablauf der Kündigungsfrist und bin im Gegenzug dazu bereit, die bisher gestellten Rechnungen zu begleichen.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Stornierung der Bestellung
ofortantwort
16.03.2020 | 09:16
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Sehr geehrte Frau Oeller-Gerboth,
die Ausgaben wurden online bestellt. Ich habe mir den Vorgang angesehen und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn,
Andreas Finette
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