ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)
Mangelhafte Teile. Miese Qualität. Kundendienst Note 6.
Bestell-/Kundennummer: 110 1935340677
Generator wurde mit der Bestellnummer 110-1935340677 gekauft.
Seit Einbau in der Fachwerkstatt nur Probleme mit dem Fahrzeug, nach Reklamation keine Lichtmaschine lieferbar, geschweige denn, das mir eine kostenlos geliefert oder bereitgestellt wird. Ich sollte die dann selbst einschicken auf meine Kosten und abwarten, was passiert. Brauche Fahrzeug jeden Tag - bei anderem Händler Generator gekauft und durch Fachwerkstatt eingebaut - seitdem keine Probleme mehr.
Streit mit ATP. Nach 3 Einschreiben mit Frist nun nach 3-4 Wochen Geld für Generator zurück, aber auch erst mit Fall über PayPal / eBay. Gewährleistungsrecht BGB §437 und §439, daran halten die sich nicht, daher Klage beim Amtsgericht Weiden in der Oberpf. Generator wurde als Mangel bereits anerkannt.
Trotz Antwort durch ATP auf Trustpilot. Leider alles nur blabla. ATP wurde von mir 3 x angeschrieben für außergerichtlichen Lösungen. ATP hat kein Interesse an Klärung! ATP kennt den Kontakt mit mir, aber auf mich zukommen - keine Spur. ATP wird sich melden, denn Klage wird zugestellt.
Kann für ATP nur teurer werden. Wer defekte Sachen verschickt, der muss für Aus- und wieder Einbau die Kosten übernehmen.
17.03.2020 | 14:57
Abteilung: CCC
Hallo Michael, vielen Dank für Deine Nachricht. Wie bereits von meinen Kollegen mehrmals mitgeteilt, ist eine Erstattung der entstandenen Werkstattkosten leider nicht möglich, da Du uns nicht die Möglichkeit zur Nacherfüllung gegeben hast, weil Du die Ersatz-Lichtmaschine anderweitig bezogen hast. Der Kaufpreis für die Lichtmaschine wurde Dir aber bereits zurück erstattet. Weitere Zahlungen können wir in diesem Fall leider nicht mehr leisten. Wir bitten um Dein Verständnis. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Nein meine liebe Atp. Stimmt nicht was ihr sagt. Beim ersten Anruf lehnten Sie die kostenlose Lieferung ab und zudem wäre keine lieferbar und ich sollte mir eine andere im EBay Shop regulär bestellen auf meine Kosten und beim 2. Anruf gegen Mittag als nichts passierte von ihrer Seite sollte ich den Generator einschicken zur Prüfung auf unbestimmte Zeit. Fahrt das Fahrzeug auch ohne? Also lassen wir es drauf ankommen. Nach Rücksprache mit meiner Rechtsabteilung läuft die Klage. Ihr habt Schrott geliefert wie bei allen anderen aus dem Netz. Ihr wollt nie was bezahlen ob gleich eure Artikel gleich kaputt gehen. Zudem weigert ihr euch immer Rückzahlungen zu leisten. Ich hatte Glück. Gibt bestimmt noch Anhänger die mitziehen. Lg und wir sehen uns.