Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 93 Views | 15.03.2020 | 13:12 Uhr
geschrieben von Ingrid Helmer

DHL (Bonn)

Päckchen verschwunden

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 356336880917 Postnummer: 28136538

Keine Antwort auf Nachforschungsantrag

Ich habe am 07.02.2020 um 12:53 Uhr ein Päckchen über DHL verschickt.

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1 reclabox beschwerde de 208204 thumb
4 Bilder

Es wurde nachweislich bei einer Postbotin direkt bei meiner Anschrift übernommen, ist aber bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Auf einen Nachtforschungsauftrag erhielt ich bis heute keine Rückmeldung.

Ich fordere, die Kosten des Empfängers zu erstatten!

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Meine Forderung an DHL: Erstattung von € 18,50


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


22.03.2020 | 20:45
von Ingrid Helmer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten, weder auf direkte Anfragen, noch über meine ReclaBox Beschwerde.


05.04.2020 | 22:20
von Ingrid Helmer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch nach erneutem Anschreiben keine Reaktion von DHL


26.04.2020 | 23:26
von Ingrid Helmer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe aufgegeben! Esw hat mir niemand von DHL auf meine Mails geantwortet




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