Beschwerde: Versand per Päckchen nach Hongkong

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Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > gelöste Beschwerde-Nr.: 208255

| 261 Views | 16.03.2020 | 20:36 Uhr

geschrieben von Sebastiaan

eBay (Kleinmachnow)

Versand per Päckchen nach Hongkong

Bestell-/Kundennummer: Artikelnummer 293420938061

Ich habe einen Pilotenhelm über eBay nach Hongkong verkauft .

Eindeutig habe ich den Käufer darauf hingewiesen, dass er laut Bezahlung den Versand per Päckchen International gewählt hat und ich keine Sendungsverfolgung sowie Versicherung auf das Päckchen gebe.

Laut Angabe des Käufers nach 6 Wochen sei das Päckchen nicht bei ihm angekommen. Nachprüfen kann ich dies leider nicht, da es auch nicht zurückgegangen ist an mich..

Obwohl ich den Käufer ausdrücklich darauf hingewiesen habe, das er das komplette Risiko trägt, muss ich den Betrag zurückerstatten, somit ist meine Ware weg.

Heute habe ich erfahren, dass der Fall negativ entschieden worden ist und das Geld an den Käufer zurück erstattet worden ist, indem ich ein Minus-Betrag auf meinem PayPal-Konto festgestellt habe.

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Meine Forderung an eBay: Erstattung des Verkaufspreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

06.04.2020 | 23:40

von Sebastiaan gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

24.02.2021 | 15:06

von ReclaBoxler-3080441 | Regelverstoß melden

Und wie wurde die Beschwerde gelöst?

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