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125 Views | 16.03.2020 | 21:01 Uhr
geschrieben von Jürgen Evers

Nokia Deutschland (Düsseldorf)

Nokia Smartphone 7 plus wird trotz Gewährleistung nicht repariert

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 1583750187259

Mein Nokia 7 plus ist gerade mal ein Jahr alt und der Akku hat seinen Geist aufgegeben

Habe es beim Nokia mobile care eingeschickt, aber jetzt wollen die 259,-- € für ein Display-Tausch, der zum Akkuwechsel nötig wäre, das Display ist aber nicht kaputt, also abgelehnt, Handy wird zurückgeschickt.

Die gesetzlich garantierte Gewährleistung wird hier also nicht gegeben.

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Meine Forderung an Nokia Deutschland: Reparatur auf Gewährleistung ohne Folgekosten


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Kommentare und Trackbacks (2)


16.03.2020 | 21:16
von Jürgen Evers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.03.2020 | 11:12
von Schack Bubu | Regelverstoß melden
Naja, die Beweislast der liegt die ersten 6 Monate auf Seiten des Herstellers, ab da bis 2 Jahre muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand.



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