Durch Görtz endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 49 Views | 18.03.2020 | 12:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2194601

Görtz GmbH (Hamburg)

Rückerstattung noch immer nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 10002697806

Ware bereits seit Februar retourniert, aber kein Geld erhalten

Bereits am 22.2. habe ich von Goertz eine Rücksendebestätigung erhalten. Bis heute warte ich auf mein Geld in Höhe von 64,95 €. Auf Emails erhält man entweder gar keine Antwort oder eine völlig lapidar standardisierte Rückantwort, die einem überhaupt nicht weiter hilft.

Nachdem ich nun endlich den telefonischen "Kundenservice" erreichen konnte, war dieser leider völlig überfordert mit meinem Anliegen und es wurde mir wieder mal lediglich mitgeteilt "das Geld kommt in den nächsten Tagen". Da ich mich nicht weiter an der Nase herum führen lasse, werde ich diese Woche abwarten und dann einen Rechtsanwalt hinzuziehen. Das ist eine absolute Frechheit! Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen.

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Meine Forderung an Görtz GmbH: Sofortige Rückerstattung des Geldes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


19.03.2020 | 08:45
von ReclaBoxler-2194601 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.04.2020 | 09:05
von ReclaBoxler-2194601 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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