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1 View | 25.03.2020 | 19:09 Uhr
Bestell-/Kundennummer: #0-35557321
Ich habe am 10.03.2020 eine Bestellung bei o. g. Firma getätigt.
Diese Bestellung soll angeblich zugestellt worden sein. Ich habe weder das Paket erhalten, noch eine Unterschrift getätigt. Habe dies der Firma auch so gemeldet. Diese wollte sich mit DPD in Verbindung setzen und mich auf dem Laufenden halten. Bei DPD dauert die Nachforschung wohl etwas länger. Keine Ahnung. Es muss ja irgendwie nachvollziehbar sein.
Das dies mit PayPal gezahlt werden sollte, habe ich PayPal den Fall gemeldet und Antrag auf Käuferschutz gestellt. Dieser wurde abgelehnt, weil der Verkäufer nachweisen konnte, dass das Paket zugestellt worden ist. Nur eben nicht bei mir.
Ich habe auch eine Verbindliche Erklärung gegenüber dem Verkäufer gemacht, aber keine Gutschrift oder sonstiges bekommen.
PayPal hat mich heute benachrichtigt, dass der Antrag auf Käuferschutz abgelehnt wurde.
Ich kann doch nicht 513,00 Euro für einen nicht erhaltenen Artikel bezahlen!
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