Von Westfalen Weser Netz beantwortete Beschwerde. | 211 Views | 25.03.2020 | 19:09 Uhr
geschrieben von Andreas Jansen

Westfalen Weser Netz GmbH (Paderborn)

Zählergebühren?

Neuer Zähler

Westfalen Weser Netz Kundenservice ist unter aller Würde.

Null Entgegenkommen, null Kooperation, nur Gekeife am Telefon.

Wir haben keinen neuen Zähler bestellt, und das war auch nicht nötig. Nun wollen die jährlich 20 Euro. Wofür?

Kommt eine Mahnung nach der anderen, keine Reaktion von Westfalen Weser Netz auf Mail und Brief.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Westfalen Weser Netz GmbH: Zählergebühr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2020 | 11:02
Firmen-Antwort von: Westfalen Weser Netz GmbH
Abteilung: Öffentlichkeitsarbeit

Flächendeckend werden in ganz Deutschland neue moderne Stromzähler eingebaut. Grund hierfür ist das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende. Jeder Anschlussnutzer ist gesetzlich verpflichtet, den Einbau durchführen zu lassen.

Neu ist auch, dass der Stromlieferant das Recht hat, die Kosten für die Zählergebühr nicht in die Stromrechnung mit einfließen zu lassen. In einem solchen Fall erhalten Stromkunden zukünftig zwei getrennte Rechnungen. Eine für den Stromverbrauch vom Stromlieferanten und eine separate Rechnung für die Zählergebühr vom Messstellenbetreiber. So kommt es, dass Westfalen Weser Netz die Kosten für den Zählerwechsel und die Nutzung des Zählers eine separate Rechnung stellt.

Dieses Vorgehen ist für Haushaltskunden oftmals schwer nachzuvollziehen. Das bedauern wir sehr.

Im Internet haben wir Fragen und Antworten zu diesem Thema aufbereitet: https://ww-netz.com/fragen-und-antworten.html

Ihr Netz- und Messstellenbetreiber

Westfalen Weser Netz

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


25.03.2020 | 21:31
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wie hoch lag ihr letzter Jahresverbrauch an Strom? Ja, die Frage hat unter Umständen eine entscheidende Relevanz.

06.04.2020 | 16:10
von Andreas Jansen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eigentlich legt man im Kundenservice nicht einfach auf!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: