497 Views | 25.03.2020 | 21:21 Uhr
geschrieben von Carin Knauf

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)

Kegelförmiger Einkratzer der Windschutzscheiben stark zerkratzt

Bestell-/Kundennummer: Vorgangs Nr. 2758155

Trotz genauer Befolgung der Anleitung (wie auf den Bildern) wird die Scheibe stark beschädigt.

ALDI verkauft Einskratzer, die besser Scheibenkratzer heißen sollten.

BILDER
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1 Bild

Anstelle zumindest einen Teil der Kosten zu übernehmen versteckt, sich der Konzern hinter seiner Rechtsabteilung. Die Rechsabteilung widerrum versteckt sich hinter der Produkthaftung und sagt, dass diese (Versicherung) erst ab 500,00€ aufwärts zahlen müssten. Schön für Aldi. So verkauft man regressfrei mangelhafte Ware - wahrscheinlich noch nicht einmal auf ihre Funktion getestet - in den Filialen und interessiert sich nicht einen Hauch für den Schaden der hierdurch entsteht oder schon entstanden ist.

Eine Angestellte vor Ort bei Aldi Buchloe hat den Einkratzer an einer der Fenster-Scheiben der Filiale ausprobiert und musste zu ihrem erschrecken feststellen, dass dieser tatsächlich die Scheibe zerkratzt. Für Sie war es moralisch und vom rechtsempfinden absolut klar, dass Aldi haftet.

Wir haben nun, so günstig es geht, im Netz eine neue Scheibe geordert. Zumindest die 129,00 € reine Materialkosten sollten für einen solchen Discounter-Riese kein Problem darstellen. Nach der Beschwerde erhält man anstelle einer Zusage nur eine Mail. mit den üblichen Floskeln: "Es tut uns leid, hoffen aber, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen".

Dafür kann ich mir nix kaufen. Einfach nur erbärmlich.

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Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd: Zumindest Erstattung der Scheibe von 129,00€


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


26.03.2020 | 13:26
von Honig Biene | Regelverstoß melden
Vielleicht wäre es sinnvoller sich an den Hersteller und nicht an den Verkäufer zu wenden?

02.04.2020 | 07:23
von Carin Knauf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe auch versucht mich direkt an den Hersteller in Sattledt / Austria zu wenden. Dort konnte man scheinbar kein Deutsch und legte auf. Verantwortung scheint für Aldi ein Fremdwort zu sein - erleichtert durch §§ Reiterei




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