Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde. | 159 Views | 28.03.2020 | 16:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3163431

Dirk Rossmann GmbH (Ramstein-Miesenbach)

Unfreundliche Kassiererin

Am 24.03. an der Kasse eine Rechnung von 10,50€ gehabt. In Kleingeld bezahlt, 2 Euro Stück, 1 Euro Stück und den Rest 50-cent Stücke. Hat nicht lange gedauert da ich dieses schon abgezählt hatte und auch am ende vom monat nur noch kleingeld habe. Die kassiererin am 24.03.2020, um ca. 14:30 mokierte sich darüber und meinte um diese uhrzeit wäre das kleingeld sehr unguenstig, dies wuerde zu lange dauern und gab mir einen bösen blick und schnaufte durch. Ebenfalls war im laden, bzw. an der kasse ueberhaupt nichts los. ich selbst hab meistens immer lange dort in der schlange gewartet, jedesmal wenn ich himkomm, entweder keiner an der kasse und es dauert ewig bis einer kommt, oder endlose Schlange. Darueber haben sich schon einige beschwert. Aber es geht um die unfreundlichkeit der kassiererin wegen dem kleingeld-FRECHHEIT. sonst wird immer nach kleingeld verlangt. Bin stinksauer. Solche Mitarbeiter muessten eine andere Arbeit machen (ohne Kunden)

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Freundlichere kassiererrinnen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.03.2020 | 14:00
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Sehr geehrte/r Rossmann Kunde/in,

wir bedauern es sehr, dass Sie in unserer Filiale nicht zufriedenstellend bedient wurden.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon unter 0800 / 76 77 62 66 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter service rossmann.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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