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DHL:
Paket kommt nicht an
0 Views | 28.03.2020 | 22:20 Uhr
geschrieben von Luecke Luecke
DHL (Bonn)
Alptraum mit Maschinen sprechen
Nach zwei minuten Terror per Telefon frage nach meiner PLZ. Dann stimmt die Erklärung nicht mit Sendungsnummer überein, und damit ist das Gespräch beendet.
Montag kommt E-Mail, Zusteller hätte mich nicht gefunden.
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Ich wohne aber in einem Wohnblock, der sozusagen vom Ordnungsamt 'betreut' wird, also Briefkastenbeschreibung und alles.
Also rufe ich bei DHL an und der meint, die überprüfen das jetzt. Zwei Tage später bekomme ich um 15.00 ihr eine Mail, dass die Sendung um 14.00 zugestellt worden sei. Ich war um 14.00 Uhr zuhause, den ganzen Tag, es wurde nicht zugestellt, und es lag auch kein Abholschein im Briefkasten. Und ich warte dringend auf Medikamente.
Also rufe ich wieder bei DHL an. Diesmal voller Maschinenterrror. Und ich hab wirklich keine Lust, mich nötigen zu lassen, mit einer Maschine zu sprechen. Anschreiben kann man die nicht, und antworten tun die auch nicht. Iich will hier wirklich mit jemanden sprechen, der für meine Region zuständig ist, der weiß, was für zustelle da unterwegs sind.
Man bestellt was bei eBay, was zwei Tage später da sein soll - vereinbarungsgemäß. Und dann hat man tagelang Ärger, nachdem man tagelang gewartet hat.
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