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99 Views | 29.03.2020 | 21:58 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 7537968 Kd.Nr. 3279870
Ich habe am 23.2.2020 bei dem Onlineanbieter Jollyroom.de einen "Beemoo Safe Flexiguard 140 cm Kinderschutzrollo" für 40,88 € gekauft./p>
Das Teil wurde am 05.03.2020 geliefert, ich habe direkt festgestellt, dass die Funktion nicht vollumfänglich gegeben ist und habe entsprechen Jollyroom um einen Retourenschein gebeten. Da dieser nicht kam, habe ich die Retoure am 6.3.2020 selbst verschickt, halt ohne Retourenschein. Kosten von knapp 7,-- € liegen auch bei mir. Am 10.03.2020 bekomme ich folgende E-Mail:
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Es tut uns leid, dass Du probleme mit Deinem Produkt hattest.
Bitte beachte, dass die Rückzahlung des Artikels länger dauern kann, da wir von Dir keine Bilder bzw. Videos erhalten haben und das Produkt hier erst auf die von Dir angesprochenen Defekte untersucht wird. Solltest Du den Artikel schon angewendet haben und er somit einen Wertverlust erlitten haben, behält sich Jollyroom das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises nur teilweise vorzunehmen.
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Seit dem nichts mehr, E-Mails werden nicht beantwortet, und der Kaufpreis wurde ebenso nicht erstattet.
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Bis heute, den 6.4 keinerlei Anzeichen einer Reaktion, Jollyroom.de sitzt das einfach aus. Der Laden ist echt eine Katastrophe
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Keinerlei Rückmeldung oder Reaktion durch Jollyroom. de. Absolut nicht zu empfehlen dort zu kufen!
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