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250 Views | 29.03.2020 | 16:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2614431
Payback bescheist nach wie vor die eigenen Kunden und macht immer noch einen hörensen Umsatz durch die gesammelten Kundendaten. Payback will KEIN Geld verschenken. Wenn die angeblich von einer fremdem Person geklaut bzw. abgebucht worden sind, dann war es Payback SELBST! Um seinen extra Punkten hinterher zu laufen, wird man von den geschultet Payback Mitarbeitern als Dumm verkauft und dreist angelogen. 2500 extra Punkte durch aktivierten ecoupon, angeblich für die payback Mitarbeiter nicht ersichtlich. Beweise einrichen? Wie bei dem Kontaktformular? Widerliche Masche! Lasst bloß die Finger von diesem Betrügerischen Verein!
Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein e.V.:
Meine mir zustehen Punkte und hört auf die Leute weiter zu verarschen
nach 5 Monate
26.08.2020 | 08:34
Firmen-Antwort von:
PAYBACK Rabattverein e.V.
Abteilung: Kommunikation Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-2614431, aus Deinen Angaben geht nicht ganz hervor, ob es um eine fehlende Punktegutschrift oder einen Punkteverlust geht. Da helfen Dir die Kollegen vom Kundenservice gerne weiter unter 089 - 540 20 80 20. Falls Du den Verdacht hast, dass Dein Konto von Dritten genutzt wird und Punkte eingelöst wurden, dann bringe den Vorfall bitte bei der Polizei zur Anzeige. Aktuell kommt es zu stark gestiegenen Fällen von Internetbetrugsfällen, in denen Kriminelle Schwachstellen in der Internetnutzung ausnutzen. Wir können Dir versichern, dass unsere Systeme sicher sind und wir alle Maßnahmen ergreifen, um den Schutz der Kundendaten 24/7 sicher zu stellen. Leider gibt es verschiedene Wege, wie Datendiebe vorgehen. Dazu informiert die Polizei und das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) unter dem Stichwort Internetkriminalität. Unter der genannten Telefonnummer bieten wir zusätzlich eine Sicherheitsberatung an, wie Du Dein PAYBACK und weitere Internetkonten schützen kannst.
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