Durch DHL gelöste Beschwerde. | 232 Views | 07.04.2020 | 21:22 Uhr
geschrieben von Erik Schneeweiß

DHL (Bonn)

DHL-Bote ignoriert Corona-Kontaktverbot

Bestell-/Kundennummer: 142960870276

Heute Vormittag klingelte es, und der DHL-Bote sagte nur "Komm bitte runter".

Ich entgegnete ihm, dass ich den Kontakt vermeiden möchte und dass er das Paket bitte vor der Wohnungstür abstellen solle. Auf der DHL-Website ist "vor der Wohnungstür" auch als Abstellort hinterlegt.

Sowohl meine Bitte als auch ich die Vorgabe des Abstellortes ignoriert der Fahrer und gibt das Paket ohne weiteren Kommentar beim erstbesten Nachbarn ab, wodurch ich wieder in Kontakt treten und das Paket abholen muss.

Dies war nicht der erste Vorfall dieser Art und ich bitte dringend um Abstellen des Verhaltens.

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Meine Forderung an DHL: Klärung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.04.2020 | 23:05
von Erik Schneeweiß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.04.2020 | 10:57
von Erik Schneeweiß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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