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231 Views | 07.04.2020 | 21:22 Uhr
geschrieben von Ute Becker
DHL (Bonn)
Annahme Büchersendung im Paketshop 409 im Naturkostladen, Bürgerm.-Drews-Str. 2, Kronshagen
Der Paketshopbetreiber weigert sich, Büchersendungen in seinem Paketshop anzunehmen.
Sie würden nicht mitgenommen erklärt er. Erst kürzlich habe er drei Sendungen weggeschmissen (!) sagte er vor Zeugen heute gegen 12:15 Uhr, als er meine frankierte und ausgewiesene Büchersendung als Päckchen frankieren wollte!
Nach meinem Protest reagierte er ausgesprochen unprofessionell: Ich mache ihm wiederholt Ärger, erklärte er den anwesenden Kunden, während ich auf das Kleingeld warten musste.
Self fullfilling prophecy.
Meine Forderung an DHL:
Professionelles Verhalten
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