136 Views | 07.04.2020 | 22:01 Uhr
geschrieben von Achim Cordes
Bestell-/Kundennummer: Seriennummer: 172981020
Hövding fehlerhaft ausgelöst - bei Berührung mit Jackenkragen! Sport Import GmbH verweigert kostenfreien Ersatz!
Beim Anziehen meines Mantels ist der Hövding mit dem Stoffkragen in Berührung gekommen und hat ausgelöst - im Büro.
Der Kundenservice des deutschen Importeurs für Hövding, "Sport Import GmbH", spricht von fehlerhafter Nutzung, verweigert den kostenfreien Ersatz! Stattdessen wurde mir ein neuer Hövding zum Preis von über 200,-- € angeboten!
Eine Frechheit! Wenn das eigene Produkt mal nicht funktioniert, dann sollte man dafür gerade stehen!
Meine Forderung an SPORT IMPORT GmbH:
Kostenfreier Ersatz meines Hövding Helms
Firmen-Antwort ausstehend seit
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