Beschwerde lesen

Nachdem ich eine Preis Anpassung erhalten hatte, wurde mir das erste Mal bekannt das wir nun deutlich mehr für die Private Krankenversicherung für meine Tochter zahlen, was sich dann beim blick aufs Konto bestätigte. Daher hab ich diese Versicherung sogleich gekündigt. Denn diese wurde schon seit Jahren nicht mehr benötigt und für ca. 40 € statt vorher 10 € ist uns das zu teuer. Habe dann sofort an diesem Tag nach Kenntnisnahme gekündigt. Per Mail mit dem Verweis das das schreiben auch noch als Brief verschickt wird. Gestern kam dann sogleich ein Schreiben das die Kündigung nicht akzeptiert wird, da ich sofort angegeben hätte und es erst möglich wäre zum 31.11.2020 zu kündigten. Ich sollte erneut kündigen mit angabe des richtigen Datums und meine Tochter müsste mit unterschreiben? Die Versicherung läuft auf meinen Mann. Ich habe dann angerufen und es wurde mir mitgeteilt das eine Schreiben der Beitrags Anpassung irgendwann irgendwo hin geschickt wurde wo wir seit langem nicht mehr Wohnen! Es wäre auch kein Brief zurück gekommen. Das kann ja nicht alles so rechtens sein. Für alle andere Kommunikation. Hat meine Adresse funktioniert aber für eine Preisanpasdung wird eine Adresse verwendet die wir dort nie Angegeben haben? Das ist doch ne Frechheit. Ich verlange einen Nachweis das ich das anheblich erhalten habe. Wenn sie nicht bereit sind das zu klären. Kündigen wir alle Verträge bei ihnen