Durch lekker Energie gelöste Beschwerde. | 208 Views | 11.04.2020 | 19:11 Uhr
geschrieben von Sabrina Leimeister

lekker Energie GmbH (Berlin)

Angeblicher Vertragsabschluss

Frau Tamara Schmidt hat mich in einem Telefonat gedrängt, einen Link zu bestätigen, was ich nicht gemacht habe. In einer Mail wurde mir von einem angeblichen Vertragsabschluss mitgeteilt.

Frau Tamara Schmidt hat mich in einem Telefonat gedrängt einen Link zu bestätigen, was ich nicht gemacht habe. In einer Mail wurde mir von einem angeblichen Vertragsabschluss mitgeteilt. Frau Schmidt sagte mir, ich hätte die Möglichkeit das zu widerrufen. Aussagen von ihr waren widersprüchlich.

Abzocke von älteren Leuten.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Keine - Widerruf würde abgegeben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2020 | 16:43
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Pressesprecher

Sehr geehrte Frau Leinmeister,

unser Beschwerdemanagement teilte uns mit, dass Ihrem Anliegen bereits entsprochen wurde. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Was Sie schildern entspricht nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen, die wir an unsere Vertriebspartner stellen.

lekker gehört seit Jahren zu den Anbietern mit der höchsten Kundenzufriedenheit, unsere Auszeichnungen zeugen von unserer Seriosität. Davon können Sie sich hier überzeugen:

https://www.lekker.de/privatkunden/ueber-uns

Umso ärgerlicher ist jeder einzelne Fall, in dem gegen unsere hohen Ansprüche an Kundenfreundlichkeit und Fairness verstoßen wird.

Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre lekker Energie

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.04.2020 | 23:19
von Sabrina Leimeister gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Widerruf wurde geschrieben. Laut Mail vom Unternehmen wurde plötzlich doch kein Vertrag geschlossen.




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