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Hab heute ein Paket zugestellt bekommen, es sollten aber zwei sein. Das Zweite nahm der Fahrer wieder mit. Als ich das gelieferte Paket auspackte, stellte ich fest, das es nur die hälfte ist und ein Lieferschein ist auch nicht drin. Beim Überprüfen des Paketscheins hies es 2 of 2 also zwei Pakete.

Um bei UPS anzurufen muss man die Nummer 01806 882 663 (20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf) - was soll der Mist, soll ich noch mindestens 20 Cent für die Schlamperei bei UPS zahlen. In der heutigen Zeit wo fast jeder eine Telefonflat hat, ist das kein Service, sondern eine Frechheit hoch drei.

Hab auch noch den Virtuellen Assistenten im Internet versucht, aber das ist ein Schmarn hoch drei bei der Paketnummer eins kommt die Meldung das Paket wird heute zugestellt, bei zwei kommt die Mitteilung das Paket ist zugestellt. Für weitere Fragen ist der Computer zu Blöde und verweist wieder auf die kostenpflichtige Rufnummer.

Alles in allem kein Service, sondern eine Veräppelung des Paketempfänger.

Wenn die bei UPS einen gescheiten Service anbieten wollen, so sollten Sie bei der Paketverfolgung eine Möglichkeit schaffen wie man das Zustelldepot anrufen kann. Der Fahrer war sicherlich noch nicht weit weg als ich den Fehler bemerkte, aber bis man dann anruft und dann noch 20 minuten in der Warteschleife verbringt, ist der doch über alle Berge.