226 Views | 14.04.2020 | 12:03 Uhr
geschrieben von Kay Michaelis
DHL (Bonn)
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Ich habe am 30.03.20 ein Päckchen für 3,79 € von Duisburg nach Itzehoe versendet, leider kam das Päckchen nach ca. 9 Tagen zurück mit den Vermerk: Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen, darauf hin ging ich direkt mit diesen Päckchen zur original Poststation, um dies zu klären, die gaben mir mit allen Versandbedingungen vollkommen Recht, es stimmte alles 100%, nun konnten die mir nicht weiterhelfen und ich bekam ein Visitenkarte von DHL Stelle in Bonn, wo ich auch noch 20 Minuten in der Hotline war und die sagten zu mir: tut uns Leid wir können auch nichts für Sie tun, da es ja kein Paket ist. Frechheit! Habe sie gebeten mir die Versandkosten zu erstatten, Pustekuchen! Nichts und legten Frech auf! ohne Dienstleistung die nicht erbracht wurde von DHL möchte ich die 3,79 € zurückerstattet haben.
Meine Forderung an DHL:
Erstattung 3,79 €
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