Von Barilla Deutschland beantwortete Beschwerde. | 12 Views | 14.04.2020 | 15:05 Uhr
geschrieben von Julian Winkler

Barilla Deutschland GmbH (Köln)

Stück schwarzes Hartplastik in Barilla Pesto alla Genovese

Hatte leider das Pech ein Barillaglas mit einem Stück Hartplastik drin zu erwischen.

Liebes Barilla Team,

BILDER
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2 Bilder

zuerst einmal danke euer Pesto schmeckt super! Aber leider hatte ich, als ich mir wie so oft Vollkornnudeln mit Barillapesto gemacht habe, das Pech auf ein Stück schwarzes Plastik zu beißen (siehe Bild). Nachdem ich alle anderen Utensilien und Zutaten als Quelle für dieses Stück Plastik ausschließen konnte, ist es sicher dass es irgendwo in der Produktion ins Pesto hineingeraten ist. Ich finde es nicht so schlimm und werde euer Pesto auch weiter kaufen, sowas sollte aber im Optimalfall nicht nochmal passieren. Der Code auf dem Deckel ist (126739 1612 (IB5) ) Ablaufdatum 23.03.21.

mit freundliches Grüßen

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Meine Forderung an Barilla Deutschland GmbH: Noch nie solch ein Problem gehabt, ein neues


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2020 | 15:49
Firmen-Antwort von: Barilla Deutschland GmbH
Abteilung: Consumer Service

Sehr geehrter Herr Winkler,

wir bedauern sehr, dass Sie ein so unerfreuliches Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie sich mit Ihren Kontaktdaten bei unserem Verbraucherservice unter der E-Mailadresse webline-de spider monkey barilla.com melden würden, damit wir die Einsendung und Untersuchung des Fremdkörpers veranlassen können.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ihr Barilla Verbraucherservice

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