0 Views | 21.04.2020 | 07:32 Uhr
geschrieben von Andreas Langer

deinhandy.de (Berlin)

Kein Support/Hilfe

Vor zwei Jahren hatte ich einen Vertrag bei Deinhandy abgeschlossen. Diesen hatte ich vor fast 4 Wochen versucht, erst auf der Seite zu verlängern (geht nicht) über die Hotline und Mailweg bekommt man die Ausrede, dass es zu Verzögerungen bei der Kontaktaufnahme mit mir kommen kann.

Da der Vertrag noch bis zum 30.04. läuft, wird er also einfach um ein Jahr verlängert (Vertragskosten plus Handykosten obwohl ja kein neues bereitgestellt wird), ohne eine Leistung erhalten zu können. Auf meine Anfrage, ob sie mich, wenn sie den Vertrag nicht verlängern können, wenigstens raus lassen können, gab es keinerlei Antworten mehr.

Aus meiner Sicht ganz miese Kundenabzocke.

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Meine Forderung an deinhandy.de: Aus Vertrag lassen oder Lösungsorientierte Vorschläge bringen


 
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