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74 Views | 23.04.2020 | 18:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5952531

Microsoft (Unterschleißheim)

Probleme bei der Anmeldung in Teams, katastrophaler Nicht-Support

Ich habe einen eigenen Teams-Bereich und bin dazu noch als Gast beim Kunden bei Teams.

Seit ich mich dort angemeldet habe, bin ich nicht mehr berechtigt, in meinen eigenen Bereich reinzukommen.

Ich habe versucht, über Microsoft Support zu bekommen (für 0,20/Minute). Dort bekomme ich keinen MA ans Telefon - ich muss mich durch gefühlt 100 Mal 'wenn Sie das wollen, drücken Sie das.' klicken, um dann um eine Rückrufnummer gebeten zu werden. Die gebe ich per Tastatur ein - und sie wird trotz mehrfacher Versuche nicht richtig erkannt.

Microsoft ist einfach schlecht und sie gehen grauslich mit ihren Kunden um. Leider arbeiten meine Kunden mit MS, warum auch immer!

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Meine Forderung an Microsoft: Wenigstens anständigen Support


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.05.2020 | 11:38
von ReclaBoxler-5952531 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das wundert mich nicht, dass bisher niemand von Microsoft reagiert hat. Wenn das Unternehmen Interesse an Kontakt zum Kunden hat, hätte es sicher einen besseren Support


05.06.2020 | 13:59
von ReclaBoxler-5952531 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das hatte ich bei Microsoft auch nicht erwartet - wer keinen anständigen Kundensupport hat, reagiert vermutlich auch nicht auf Beschwerden.




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