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Startseite > Online Shops > Kosmetik & Wellness > Baslerbeauty > gelöste Beschwerde-Nr.: 210048
Durch baslerbeauty gelöste Beschwerde. | 5 Views | 24.04.2020 | 09:53 Uhr
geschrieben von Servicewüste DE Eine Kundin

baslerbeauty GmbH & Co. KG (Bietigheim-Bissingen)

Retourenbestätigung erhalten, aber wo bleibt die Rückerstattung?

Bestell-/Kundennummer: Rechnung Nummer: 1423383

Im März hatte ich angerufen und nachgefragt, ob das abgebildete Produkt tatsächlich auch so im Warenbestand vorhanden ist.

Was kam, war nicht in der abgebildeten Kosmetik-Dose.

Das Paket geöffnet und gleich wieder geschlossen und Retoure.

Die Retourenbestätigung erhielt ich von baslerbeauty am 02.04.2020.

Wo bleibt meine Rückerstattung? Ich habe Verständnis für die Verzögerung innerhalb diesen schwierigen Zeiten und auch wegen Osterferien usw., aber das ist definitiv zu lange.

Wer Vorkasse haben möchte, sollte auch bei falscher Lieferung imstande sein, Geld zurück zu erstatten. Bankverbindung ist bekannt.

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Meine Forderung an baslerbeauty GmbH & Co. KG: Bitte um umgehende Rückerstattung in Höhe von 57,60 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2020 | 10:01
von Servicewüste DE Eine Kundin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


24.04.2020 | 10:02
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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