AffiliCon GmbH (Köln)
Kein Onlinebuch oder Zugang zur Plattform erhalten - Betrug
Bestell-/Kundennummer: Kauf: 213243978 - Schlank in 21 Tagen + Boni -
Ich habe nach langem Gerede einer angeblichen Fitness- und Ernährungstrainerin einen online Zugang zu "Schlank in 21 Tagen" in der Annahme bestellt, dass mit dem Link ein Zugang auf die "Schlank in 21 Tagen"-Seite erfolgt.
Leider gab es nur Newsletter mit endlosen blabla und null informativen Gehalt. Auf der angegebenen E-Mail-Adresse kommt die Info, innerhalb von 24 Stunden soll eine Rückmeldung erfolgen. Diese ist nie erfolgt. Auch telefonisch ist niemand erreichbar. 37,00€ wurden abgezogen.
Es ist keine Gegenleistung erfolgt. Ich erwarte eine Rückerstattung. Hier handelt es sich um Betrug!
04.05.2020 | 14:40
Abteilung: Kundensupport
Hallo Frau Weber,
wenn wir Sie richtig verstehen, dann richtet sich Ihre Nachricht hier in 1. Linie an den Produktanbieter. Daher geben wir Ihre Rückmeldung auch einmal an ihn weiter. Denn jedes Feedback zeigt, ob der Weg stimmt oder ob nachjustiert werden sollte.
Wir (AffiliCon) kommen hier als Zahlungsdienstleister ins Spiel. Bereits letzte Woche haben wir Ihnen - wie gewünscht - den Kaufbetrag erstattet. Das haben wir nun sicherheitshalber auch noch einmal prüfen lassen. Das Geld wird übrigens immer über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die Sie beim Kauf ausgewählt haben. Eine Bestätigung über die Gutschrift haben Sie von uns ebenfalls letzte Woche erhalten. Bitte schauen Sie sicherheitshalber einmal in Ihren Spam-Ordner. Vielleicht wurde unsere Nachricht nur einfach fehlgeleitet.
Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team