TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Guthaben aus Jahresrechnung wird nicht erstattet
Leider bin auch ich Geschädigter von TelDaFax. Mit reichlich Verspätung erreichte mich am 03.12.2009 die Jahresrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 416,51. Obwohl im Schreiben eine Erstattung innerhalb von wenigen Tagen versprochen wurde, habe ich bis heute keine Zahlung erhalten. Mittlerweile habe ich schon dutzend Mal bei der Hotline angerufen, aber dort wird offen behauptet, dass man da nichts machen könne und angeblich das Geld schon unterwegs sei.
Meine Kundennummer: 2381754, Rechnungsnummer: 1232009527810.
02.02.2010 | 12:57
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Erich,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben ist überwiesen worden. Bitte schauen Sie noch einmal auf Ihr Konto oder rufen Sie mal bei Ihrer Bank an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
P.S:Globetrotter Melden Sie sich doch gerne einfach unter reklamationteldafax.de
MfG
globetrotter