nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
0 Views | 04.05.2020 | 22:37 Uhr
geschrieben von Sibel Baldan-Ouzouni

DHL (Bonn)

Telefonische Mitarbeiterin bei DHL Reklamation

Bestell-/Kundennummer: 357900113093

SCHLAGWORTE
Paket
Telefon
Email
Meinung
Frechheit

Ich finde es eine Frechheit, dass sie Mitarbeiter/-innen beschäftigen, die am Telefon unverschämt werden.

Ich habe heute, 30.04.2020, um 11.16 Uhr bei DHL angerufen, um heraus zu finden, wo mein Paket gelandet ist. Nach E-Mail soll ich mein Paket am 22.04.20 um 14.07 Uhr erhalten haben, das Paket ist jedoch nicht angekommen. Ihre Mitarbeiterin am Kundentelefon ist sehr unverschämt geworden und hat mir am Telefon befohlen, dass ich 24 Std meine E-Mails lesen muss, wenn ich von DHL eine E-Mail erwarte. Diese Dame sollte ihn so einem bekannten Unternehmen nicht beschäftigt werden. Meiner Meinung nach ist sie rufschädigend.

Ich hatte noch nie mit DHL-Probleme, meine Pakete sind immer angekommen, doch diese Sendung mit Sendungsnummer 357900113093 ist bei mir nicht angekommen. Ihre Mitarbeiterin ist der Meinung, das ich selber schuld sei und unten im Hausgang nachschauen müsste, sobald ich eine E-Mail erhalte. Ich werde mich gezwungen fühlen, wenn sie diese MA nicht entlassen, rechtliche Schritte einzuleiten. Alles wurde im Gespräch aufgezeichnet.

Meine Verlustmeldungen besteht immer noch, auch wenn ihre Mitarbeiterin sie einfach abschließt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Erstattung meines Pakets und Entfernung ihrer MA


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DHL. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DHL aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DHL. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DHL auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DHL per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DHL eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DHL: DHL Paket angeblich verweigert anzunehmen.
DHL: Verladung der Pakete durch Paketzusteller
DHL: DHL sucht sich aus, wo sie Pakete abgeben ...
DHL: Freiluftzustellung
DHL: Paketinhalt nach Schadensersatzprüfung von DHL unvollständig
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Schnelle Päcken werden teurer
„DHL Express passt jedes Jahr die Preise an, um die Inflationsrate und sonstige Kostensteigerungen in den mehr als 220 Ländern und Territorien zu berücksichtigen, in denen die Post-Tochter tätig ist“, begründete der Bonner Konzern den Schritt.
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
Nachforschungsauftrag
Ihre Sendung ist nicht ausgeliefert worden? Dann sind Sie hier richtig.
http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (21493)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2849)
Internetanbieter (1064)
Kabelanbieter (1052)
Kurierdienste (198)
Mobilfunkanbieter (2715)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (6)
Sonstiges (17)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!