47 Views | 05.05.2020 | 10:50 Uhr
geschrieben von Peter Henn

Deutsche Bank AG (FRANKFURT AM MAIN)

Auftrag zum Depot-Abzug einen Monat nicht bearbeitet

Am 1.4.2020 lag der Dt. Bank mein Auftrag vor, mein Depot auf ein Konto bei der Santander zu übertragen. Trotz mehrerer Telefonate wurde der Auftrag bis zum 2.5.2020 nicht ausgeführt, weil die Anlage seinerzeit über die DVAG abgeschlossen wurde. Der DVAG habe ich zwischenzeitlich gekündigt. Offensichtlich gilt der "Bestandsschutz" der Dt. Bank für Altverträge der DVAG höher als mein Kundenwille.

Meine Erfahrung: Ich kann wg. der Kooperation der Dt. Bank mit der DVAG nicht mehr über mein Vermögen verfügen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2020 | 09:10
von Peter Henn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erhielt bisher nur eine nichts sagende Antwort, die auf den Grund der Beschwerde nicht einging.




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