149 Views | 05.05.2020 | 11:00 Uhr
geschrieben von Christel Beck
Casamundo als Reisevermittler und sein Vertragspartner Interholiday haben trotz Reisewarnung des Außenministeriums eine horrende Stornierungsgebühr von 80 % eingefordert. Bei mehrmaligen Versuchen, telefonischen Kontakt zu bekommen, hat Casamundo jede Verantwortung abgelehnt und auf Interholiday verwiesen. Interholiday seinerseits macht keinen telefonischen Kontakt möglich und antwortet auf E-Mails nur mit dem Versenden von Stornierungsrechnungen. Es wurde nicht einmal der Versuch unternommen, einen Vorschlag für eine einvernehmliche Lösung zu finden, z. B. einem Gutschein o. Ä.!
Nie mehr Casamundo - nie mehr Interholiday! Das riecht nach Betrug!
Meine Forderung an casamundo.de:
Kostenfreie Stornierung wegen Reisewarnung des Außenministeriums
Firmen-Antwort ausstehend seit
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