Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mit großer Überraschung und Entsetzen eine Mahnung per E-Mail von Ihnen, VNR Verlag, erhalten, über eine Rechnung von 287,87€, Nr. 20-380-1618. Da ich beruflich unterwegs und somit erst jetzt in der Lage war, meiner Post genauer zu bearbeiten, habe ich festgestellt, daß Sie mir ein Abo für SELBST STÄNDIG in Rechnung gestellt haben, welche ich nie abgeschlossen habe. Ich fordere Sie hiermit auf die Rechnung und das Abo unverzüglich zu stornieren und keine weiteren Publikationen zu schicken. Das gleiche trifft auf das Abo für Selbst.Ständig fokussiert zu, welches ich ebenfalls nicht abgeschlossen habe. Leider ist die Rechnung Nr 20-3429170, über 50,79€ für 3 Ausgaben versehentlich bezahlt worden. Ich fordere Sie auf, den Betrag zurückzuerstatten, dann werde ich die Exemplare sofort an Sie zurück senden. Wie ist es überhaupt dazu gekommen? Ich erinnere mich an einem Werbeanruf von Ihrem Verlag, wo mir ein kostenloses Testexemplar angeboten wurde. Niemals aber habe ich zwei verschiedenen Abos (von nahezu identischen Publikationen) zugestimmt oder diese veranlasst.

Sollte die Stonierung der beiden Rechnungen und Abos nicht innerhalb von einer Woche schriftlich erfolgen, muss ich die Angelegenheit einem Anwalt übergeben und die Behörden wie DSGVO-Aufsichtsbehörde und den Verbraucherschutz informieren. Selbstverständlich wird dann auch Social Media und Presse informiert.

Ich fordere Sie auf, meine Daten unverzüglich aus Ihren Datenbestanden zu löschen.