nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 146 Views | 11.05.2020 | 15:39 Uhr
geschrieben von Karl Ludwig B.

DHL (Bonn)

Paketgebühren kleine Pakete

Bestell-/Kundennummer: 354203492293

Kosten DHL kleine Pakete

Ich wollte bei DHL ein 1.5 kg schweres Paket mit den Maßen 17.5 cmx17.5 cmx17.5 cm aufgeben. Laut Mitarbeiter Annahmestelle muß hierfür ein Paketschein für Pakete bis 5 kg (statt bis 2 kg) gekauft werden, weil die Kantenlänge aller 3 Seiten über 15 cm liegt. Die Maße für ein 2 kg Paket betragen maximal 60cmx30cmx15 cm. Anscheinend wird bei DHL mit Vorsatz darauf verzichtet, die Gesamtkantenlänge einer Sendung zu berücksichtigen. Auf diese Art und Weise kann man dem Kunden auch für sehr kleine und leichte Pakete den Tarif für 5kg Pakete abnehmen. Darum werde ich zukünftig mit Hermes versenden, dort wird fairerweise die Gesamtkantenlänge einer Sendung berücksichtigt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Berücksichtigung der Gesamtkantenlänge von Paketen durch DHL


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


18.05.2020 | 17:26
von Karl Ludwig B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei DHL besteht anscheinend kein Interesse, auf den "Zuschlag" für kleine Pakete zu verzichten und den Kunden einen fairen Tarif zu berechnen.
Zumal die meisten Kunden erst in der Annahmestelle davon erfahren und der höheren Gebühr notgedrungen zustimmen.


02.06.2020 | 10:23
von Karl Ludwig B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.06.2020 | 12:23
von Karl Ludwig B. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DHL. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DHL aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DHL. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DHL auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DHL per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DHL eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DHL: DHL Mitarbeiter legt einfach auf
DHL: Raserei durch DHL Fahrer
DHL: Lieferung seit 27.05. in Vorbereitung für Export nach Österr...
DHL: Sendungen aus China und die Deutsche Post / DHL
DHL: Verweigerung zur Annahme eines Paket
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Schnelle Päcken werden teurer
„DHL Express passt jedes Jahr die Preise an, um die Inflationsrate und sonstige Kostensteigerungen in den mehr als 220 Ländern und Territorien zu berücksichtigen, in denen die Post-Tochter tätig ist“, begründete der Bonner Konzern den Schritt.
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
Nachforschungsauftrag
Ihre Sendung ist nicht ausgeliefert worden? Dann sind Sie hier richtig.
http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (21686)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2857)
Internetanbieter (1074)
Kabelanbieter (1053)
Kurierdienste (200)
Mobilfunkanbieter (2726)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (6)
Sonstiges (17)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!