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Startseite > Internet > Online-Fotolabore > Meinfoto.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 210938
Durch meinfoto.de gelöste Beschwerde. | 6 Views | 11.05.2020 | 22:29 Uhr
geschrieben von Markus Grußmayer

meinfoto.de (Köln)

Lieferung massiv verspätet

Bestell-/Kundennummer: MFA19903517216

Am 21.04. habe ich Gesichtsmasken bestellt, die noch immer nicht versandt wurden, obwohl (und jetzt auch noch) nur von maximal 5 Tagen Bearbeitungszeit gesprochen wurde.

Der schwarze Peter wird an Hermes weitergegeben, die jedoch keine Lieferverzögerungen innerhalb Deutschlands vermelden. Meiner Meinung nach wird hier die Corona-Krise ausgenutzt, um schnelles Geld auf Kosten der Kundenzufriedenheit zu machen. Wenn man längere Produktionszeiten hat, sollte man auch dazu stehen und nicht den Kunden an der Nase herum führen.

Zudem wird auf der Website mit veralteten "Trusted Shops" Werten geworben, denn mittlerweile ist die Kundenzufriedenheit merklich gesunken, was man auch in den Kommentaren der 1 Sterne Bewertungen sieht. Da haben einige die gleichen Probleme.

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Meine Forderung an meinfoto.de: Sofortige Lieferung und Erstattung eines Kulanzbetrages


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2020 | 06:08
von Markus Grußmayer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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