Durch vidaxl.de gelöste Beschwerde. | 194 Views | 11.05.2020 | 22:29 Uhr
geschrieben von Martin Raabe

vidaxl.de (Vreden)

Pavillon hat eine sehr, sehr schlechte Qualität

Ich bin am Ende meiner Kräfte.

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3 Bilder

Ich habe solch eine miserable Qualität noch nie gesehen. Es passt einfach nichts zusammen:
- Fast alle Dachbleche sind verbogen oder zerkratzt. Dann musste ich die Folie abziehen, hat 11 h gedauert! Was eine aufwendige Arbeit.
- die Dachträger sind verbogen, Schweißnähte unsauber, gebrochen. Nieten abgerissen. Nieten nicht ordentlich gesetzt, Halter wackeln. Die Ringe sind absolut schief eingeschweißt, alle unterschiedlich.
- Die Schrauben haben teilweise das Inbusloch nicht mittig. Hab' sowas noch nie gesehen.
- Die Kunstoffecken sind gelb, passt überhaupt nicht. Musste ich lackieren.
- die Abschlussleisten des Daches passen überhaupt nicht. Die unteren kann ich nicht montieren.
- das Teil steht hier halbfertig. Ich habe für die letzten 4 h einen Dachdecker um Hilfe gebeten, Stundenlohn 45,-- Euro.
- Aufbau mit Folie abziehen insgesamt 26 h. Fertig ist es zu 80%.

Der Kundenservice bot mir 50,- Rabatt an. Mir sind aber schon erhebliche Mehrkosten entstanden.

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2020 | 23:23
von Martin Raabe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurden lächerliche 90,- angeboten. Ansonsten soll ich das Pavillon demontieren und, Achtung jetzt kommts, im unbeschädigten Zustand zurücksenden. Das ist nicht möglich, musste so viele Löcher neu Bohren, Schrauben ersetzen und Nieten erneuern bzw neu neben die alten ausgefranzten Löcher setzen. Schicke ich das so zurück hafte ich dafür. Die haben doch meinen Text gelesen, die wissen genau das unbeschädigt zurückschicken nicht möglich ist. Es wurde ja nicht mal unbeschädigt geliefert! Ich habe aber zum Glück eine Rechtsschutz Versicherung, das erste Mal ist sogar ohne SB. Ich lasse es jetzt drauf ankommen. Ich empfinde das als absolut dreisten Betrug.


03.06.2020 | 12:30
von Martin Raabe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vidaxl hat mir 120,- also 25% vom Kaufpreis erlassen. Trotzdem war es für diese miese Qualität immer noch viel zu teuer. Ich geb mich jetzt damit zu Frieden, es ist den Aufwand einfach nicht wert. Für mich war es die letzte Bestellung bei diesem Händler.




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