Beschwerde lesen

Ich habe am Wochenende eine Rechnung in Höhe von 287,87 Euro vom VNR Verlag für ein angebliches Abo, dass ich abgeschlossen haben soll, erhalten. Es handelt sich um die Ausgaben von der Zeitung SELBST.STÄNDIG laut Rechnung. Zeitungen oder andere Briefe habe ich nie erhalten. Vor einigen Wochen gab es ein Telefonat an das ich mich haarklein erinnere und zum Glück sogar 1 Zeugin habe (Dank Freisprecheinrichtung im Auto!), es war ein klassischer Werbeanruf bei dem mir ein kostenloses Exemplar der Zeitschrift versprochen wurde, OHNE JEGLICHE VERBINDLICHKEIT. Ich habe 3 mal nachgefragt und immer wieder die Antwort erhalten, es sei vollkommen unverbindlich.

Ich habe kein derartiges Abo abgeschlossen und die Ausgaben auch nicht bestellt. Ich habe mit Ihnen keinen schriftlichen Abovertrag abgeschlossen!

Nach einem sehr sehr unfreundlichen Telefonat mit dem "Kundenservice" heute, gebe ich Ihnen hiermit eine letzte Möglichkeit das sog. "Abo" aufzuheben und die Rechnung Nr. 20-4920342 zu stornieren.

Ich fordere Sie auf mir keinerlei Unterlagen und Rechnungen mehr zuzusenden.

Sollte dies nicht innerhalb einer Woche schriftlich erfolgen, übergebe ich die Angelegenheit meinem Anwalt, der DSGVO-Aufsichtsbehörde und dem Verbraucherschutz (mit diesem habe ich bereits heute telefoniert) Die Medien interessieren sich sicher auch zu Hauf für solch ein betrügerisches Verhalten

Ich untersage Ihnen hiermit jegliche Kontaktaufnahme und fordere Sie auf, meine Daten unverzüglich aus Ihren sämtlichen Dateien zu löschen.

Bianca Kauler Kundennr 94-322528-29