Durch toner-dumping.de Orth & Baer endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 94 Views | 15.05.2020 | 22:16 Uhr
geschrieben von Ekkehard

toner-dumping.de Orth & Baer GmbH (Berlin)

Kundendienst nicht erreichbar. Frecher Mitarbeiter.

Bestell-/Kundennummer: D 405272

Egal wann man anruft, immer die gleiche Ansage: z. Zt. sind alle Kundendienst-Mitarbeiter im Gespräch. "wir sind gleich für Sie da".

Es tut sich aber nichts. Fünf Anrufe (11.5.20), jeweils 5-9 Minuten Wartezeit. keine Verbindung.

Auch auf den schriftlich erteilten Rückruf-Wunsch (11.5.20) erfolgt keinerlei Reaktion.

Neuer Versuch 12.5.20: Heute erreiche ich nach drei Versuchen jemand, der sich mein Anliegen aber nicht anhört, sondern nur immer die gleiche Frage stellt: Was kann ich für Sie tun?

Wenn man dann sagt, dass man gerade sein Anliegen genannt hat, kommt wieder die Frage "Was kann ich für Sie tun". Als wenn man es mit Blöden zu tun hat.

Der Artikel, den ich seit Jahren beziehe, soll es angeblich nicht mehr geben, obwohl er im Programm m. Preis aufgeführt wird.

Ich war so sauer, dass ich aufgelegt habe. Kundendienst sieht anders aus!

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Meine Forderung an toner-dumping.de Orth & Baer GmbH: Gesch. -Ltg. wurde schriftl. informiert u. sollte sich mal darum kümmern


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Kommentare und Trackbacks (2)


24.05.2020 | 11:09
von Ekkehard noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine offenbar hochnäsige Geschäftsführung, die den eigenen Betrieb nicht im Griff hat.
Ich bin ausgestiegen.


07.06.2020 | 21:58
von Ekkehard endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion. Diese Firma sollte man vergessen!




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