106 Views | 16.05.2020 | 12:14 Uhr
geschrieben von Martin Horbach
Bestell-/Kundennummer: 319634004
Antrag auf Rückzahlung von Prepaid Restguthaben wird nach Anbieterwechsel nicht ausgeführt.
Ich habe bereits mehrmals um Rückerstattung des Restguthabens unter Angabe meiner Kontonummer über den WhatsApp-chat gebeten und jedesmal wird mir mitgeteilt, dass eine Rückzahlung gerade nicht möglich ist und ich mich später, bzw. am nächsten Tag wieder melden möge.
Das Vertragsverhältnis besteht nicht mehr - und so besteht auch keine weitere Berechtigung, mein Guthaben einzubehalten und nicht zu erstatten.
Meine Forderung an PENNY MOBIL:
Unverzügliche Erstattung meines Guthabens
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