Bestell-/Kundennummer: 45W67404DM800832R
Am 01.05. wurde ein Betrag über 10.438,00 CZK (Umgerechnet 415,-- €) von meinem PayPal-Konto auf das offizielle Konto der Firma Amway Tschechien überwiesen (Paypal.CZ
amway.com).
Sofort instruierte ich meine Bank und PayPal. Die Bank stornierte den Lastschriftbetrag sofort. Dadurch hatte ich ein PayPal Minus über 415,-- €. Der Fall wurde in PayPal durch einen Fremdnutzer geöffnet, so dass ich selbst keinen Fall mehr öffnen konnte.
Dadurch stellte ich fest, dass mein PayPal-Konto gehackt wurde. Sofort änderte ich alle Zugangsdaten auch von Gmail und allen verbundenen Diensten. In PayPal habe ich versucht, das Bankkonto zu trennen. Durch einen Fehler seitens PayPal ist dies jedoch nicht möglich!
Der von dem Angreifer selbst geöffnete Fall wurde beschrieben mit "Ich denke, dass diese Zahlungen nicht von mir kommen. Ich bin nicht sicher". Des weiteren wurde der Fall mit anderen rechtmässigen Zahlungen zusammen gemeldet. Somit war der Angreifer sicher, dass PayPal den Fall mit "Fall geschlossen: Kein Käuferschutz" einstufen wird. Eine Rückerstattung per PayPal wird dadurch unmöglich. Habe es ebenfalls stundenlang über die Hotlines probiert und bekomme immer die gleichen Antworten.
Seitens Amway habe ich alle erdenklichen Kontakte angeschrieben, auch international, per Facebook etc. Bekomme aber nur automatisierte E-Mails zurück, dass der Fall bearbeitet wird.
Deshalb suche ich hier nach Hilfe, um mein schwer verdientes Geld zurück zu bekommen.
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